Электронные обращения
Порядок рассмотрения обращений граждан
Ваше обращение, размещенное на сайте колледжа, будет рассмотрено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов колледжа.
📝 Обязательные реквизиты
При заполнении бланка обращения необходимо указать:
- фамилию, имя и отчество;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты или почтовый адрес;
- суть предложения, заявления или жалобы.
В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без рассмотрения.
🚫 Основания для отказа в рассмотрении
- невозможность прочтения текста;
- отсутствие возможности понять смысл обращения;
- наличие нецензурной лексики, оскорбительных выражений, угроз, экстремистских высказываний;
- повторное поступление сходного по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
- наличие иного (особого) порядка рассмотрения обращения, установленного федеральными законами, а также международными договорами РФ.
🔒 Обработка персональных данных
Информация о персональных данных заявителей обрабатывается и хранится в электронной приемной с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.
Информация о персональных данных заявителей обрабатывается и хранится в электронной приемной с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.
⚠️ ВНИМАНИЕ! Колледж на основании Федерального закона РФ от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» имеет право не рассматривать Ваше обращение, если Вы указали о себе недостоверные данные (Ф.И.О., адрес).
✉️ Поля формы, отмеченные символом * являются обязательными для заполнения.
Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в обращении. По желанию отправителя информация может быть также представлена в электронном виде по указанному электронному адресу или по телефону.
Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в обращении. По желанию отправителя информация может быть также представлена в электронном виде по указанному электронному адресу или по телефону.
Оставить обращение
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
В электронной анкете в Вашем обращении укажите:
кому, Вы его направляете или куда, Вы его направляете